Книга жалоб и предложений

Жалобы, отзывы, претензии, похвалы, образцы претензий

Курское направление электричка.

Курское направление.Чехов-Бутово. 31.16.16г. Расписание на 14:29. По техническим причинам эл-ка задержана на 20 мин.Проехав несколько станций,и отъезжая от Подольска узнаем, что следующая ост в Царицыно. В Царицыно нас не выпускают, предлагают купить билеты по 82 р или ехать обратно в Бутово.Говорят, что это наша проблема.Вот такой неприятный предновогодний инцидент произошел с нами, несмотря на то […]

Ржд обнаглел.

By: Anonymus | Date: 11.01.2017 | Categories: город Москва, жалоба, жалоба, РЖД

Сегодня покупал билеты на электричку ярославского направления. Очереди как всегда большие. Автоматическая продажа билетов не во всех автоматах выдает сдачу, деньги в автоматы суют разные и не всем хочется ждать представителя которые могут принять решение, у некоторых просто нет на это время. Полный беспредел! Когда это закончится? С уважением. С.Любавин

Узуново- Москва Павелецкая

By: Anonymus | Date: | Categories: город Москва, жалоба, жалоба, РЖД

Сегодня,4 января 2017 г. на станцию Бирюлево Пассажирская поезд 6004 приехал на 5 минут раньше, закрыл двери и люди были вынуждены стоять на улице в 12 градусный мороз до следующей электрички — 25 минут. Прошу рассмотреть данный инцидент и принять меры.

Ржд электрички

By: Anonymus | Date: | Categories: город Москва, жалоба, жалоба, РЖД

Уважаемые работники железнодорожных предприятий, просим обратить ваше внимание на качество обслуживания пассажиров. Сегодня 4.01.2017 в 11:21 на станции Саблино работала только одна касса, была очередь в 20 человек и не все успели купить билеты. это частое явление, многие люди не успевают оплатить билет, и многоуважаемые контролеры, со словами: это не наши проблемы, требуют оплатить штраф. […]

Ж,Д Переезд ловушка.

By: Anonymus | Date: 11.04.2016 | Categories: жалоба, РЖД, Санкт-Петербург

Станция 55 километр , Ветка С петербург -кириши. Жд переезд имеет не просто разрушенное покрытие , а глубокие ямы.При которых легковой автомобиль может зацепиться пузом или просто заглохнуть.Для чего и кем интересно создаются такие препятствия при проезде жд переезда?

Ленинградская железная дорога

By: Anonymus | Date: 25.05.2015 | Categories: жалоба, РЖД

Поскольку электрички ходят с опозданием,то нельзя определить откуда она и какие будут остановки.Дикторы объявляют электрички заранее, а не непосредственно перед приходом.Поэтому необходимо на первом вагоне помещать название станции отправления,как это делают на Казанской дороге.

ржд станция Дмитрлв

By: Anonymus | Date: 07.05.2015 | Categories: жалоба, РЖД

Добрый день !, Сегодня в 13 — 47 3 мая 2015 года, я попыталась купить билет, на экспресс , следующий из Дубны,.в Москву ( с остановкой в Дмитрове ), так вот, мало того, что кассир Дмитровской станции Ольга Адександровна обслуживала человека передо мной 5 !!! минут , так она потом еще и заявила, чтл поезд […]

Андрей Александрович.

By: Anonymus | Date: | Categories: жалоба, РЖД

Железнодорожный переезд у ст. Ромашково Усовского направления после ремонта стал значительно хуже, чем был старый. Не заасфальтировано примыкание к дороге, торчат острые грани металлических конструкций, соседние пути нахолятся на разных уровнях. Необходимо исправить брак. Прошу ответить. Спасибо. 7740488@mail.ru

РЖД

By: Anonymus | Date: | Categories: жалоба, РЖД

Сегодня на меня напал мужчина на станции Беговая по направлению из Москвы. Подставил мне подножку и толкнул. Охранница станции сказала что это не ее проблема, она только контролирует безбилетный проход. Обеспечивается хоть какая-то охрана на территории станции? Возмущает равнодушие работников жд станции и полное бездействие!!

российские железные дороги

By: Anonymus | Date: | Categories: жалоба, РЖД

1 апреля в справочной железнодорожного вокзала» Ульяновск-Центральный»с меня взяли 80 рублей за письменную справку,на основании чего, каких документов мне так не объяснили.Начальник вокзала на мой вопрос ответил:»Вы же платите за туалет».Кто мне может ответить на мой вопрос????